Services exclusifs

En avril 2021, l’APB a fait appel à moi en tant que pharmacienne consultante, formatrice et coach pour développer un trajet de formation pour former 55 futurs auditeurs à l’Audit externe.

J’ai créé le trajet de formation des Auditeurs en collaboration avec le service scientifique de l’APB, Nathalie Duquet et Isabelle Dewulf. J’ai formé 25 auditeurs francophones et ai transmis mon expérience d’auditrice aux formateurs néerlandophones. J’ai mis en place l’audit de qualification validant le savoir faire et les compétences des futurs auditeurs.

Cela a permis à l’APB et aux futurs auditeurs de s’appuyer sur mes nombreuses expériences d’audit externe. Le trajet de formation a été développé à l’aide d’outils de pédagogie active avec de nombreuses occasions de travailler des jeux de rôle. Les 55 futurs auditeurs ont été formés à auditer avec une attitude ‘coach’ afin de stimuler la motivation des pharmaciens à mettre en place des actions qui iront dans le sens de l’amélioration de la qualité à l’officine.